现在的产品很多的都讲求新意化，特殊化，但是有些产品在设计生产以及销售的过程中忽视了消费者的使用效果。虽然产品的包装设计很好，可是在使用时真的让人感到困难，令使用者在使用时不知所措，但这并不是使用者的过错。

        在包装设计中这种情况也是屡屡出现的，现在国外出现了为高龄者的超市，增加了许多便利措施，以弥补设计的不足。

        我们都说，为不同人士的需要及能力进行设计，是设计师的天职。设计的目的是创作对任何使用者都实用、安全及令人满意的产品。企业提升产品形象，提高产品的人性化设计，将会大大的提高竞争力，带来更大利益。

        在现代设计中，无论那个领域的设计都强调环境的保护，资源的再利用，强调人性化，以人为本。以人为本即包括传统设计中的人体工程学，符合人的生理和身体尺度，人的感觉器官的舒适度，还包括人的精神需求。从现代通用设计的观点来看，在包装设计中同样也存在人性化设计的因素。

        通用设计(UniversalDesign)一词对很多设计师而言，已很熟悉。这是北卡罗林纳州州立大学(NorthCarolinaStateUniversity)通用设计中心主管RonMace先生提出的重要理念，也是使设计回归以人为本的基本的理论。通用设计的原则主要有：

        1、一物多人用。

        2、使用方法及指引应该简单明了，多人受惠不构成障碍。

        3、不同能力的使用者应在没有辅助的环境下，仍可使用产品的每一部分。

        4、产品在非理想环境下、欠缺集中力及错误使用下亦不会构成难度及危险，该产品在使用时亦不易产生疲劳。